Customer Support Operations Specialist (Riga)
Atbildēsi par klientu atbalsta darbību un lietotāju palīdzību Levelpath produktu komandā. Loma ietver lietotāju atbalstu, datu migrācijas un produktu uzlabošanas ieteikumu sniegšanu.
Ko jūs darīsiet
- Atbildēt uz atbalsta biļetēm un sniegt lietotāju vadlīnijas
- Veidot un atjaunināt produkta dokumentāciju
- Tīrīt un migrēt klientu datu kopas
- Ziņot par kļūdām produktu un inženierijas komandai
- Sadarboties ar klientu komandām uzlabojumu identificēšanai
Ko viņi meklē
- 2+ gadu pieredze datu analīzē vai atskaišu veidošanā
- Pieredze problēmu risināšanā ar uzmanību detaļām
- Organizatoriskās prasmes un procesu uzlabošanas pieredze
- Prasme strādāt ar Excel vai Google Sheets lieliem datiem
- Spēcīgas rakstiskās un mutiskās komunikācijas prasmes
Prasmes
Kopsavilkumu sagatavoja StartupJobs pēc uzņēmuma sludinājuma. Pilns sludinājums ir uzņēmuma vietnē.
Šī vakance ir no uzņēmuma Levelpath karjeras lapas. Saite ved tieši uz avotu.